根据县委统一部署，2024年3月8日至4月11日，县委第一巡察组对县政务服务管理局党组进行了巡察。2024年4月28日，县委巡察组向县政务服务管理局党组反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。
一、党组履行巡察整改主体责任情况
（一）夯实组织保障。2024年4月30日，县政务服务管理局党组在收到反馈意见后迅速响应，第一时间召开专题会议，对巡察整改工作进行全面部署与深入研讨，成立以党组书记任组长，班子成员为副组长，各科室（中心）负责人为成员的巡察反馈问题整改落实工作领导小组。领导小组统筹全局整改工作，建立健全整改工作机制，局办公室承担整改落实的组织协调职责，确保整改工作责任到人、环环相扣、有序推进，为巡察整改工作提供坚实的组织基础
（二）细化整改方案。2024年5月7日，县政务服务管理局党组印发《县委第一巡察组营商环境专项巡察反馈问题整改工作方案》（屏政务党组发〔2024〕14号），紧紧围绕巡察反馈的三个方面问题，组织相关科室深入剖析问题根源，结合工作实际，将整改任务逐一细化分解。明确每项整改任务的责任科室（中心）、责任人，制定详细的整改措施。为确保整改工作按时完成，设定了明确的整改时限，实现整改工作可监督、可考核，推动整改工作精准高效落实。
（三）深化问题整改。2024年6月20日，县政务服务管理局党组组织召开了县委第一巡察组营商环境专项巡察反馈问题整改专题民主生活会，会前，班子成员深入学习巡察反馈意见，广泛开展谈心谈话，认真撰写对照检查材料。会上，围绕反馈问题，结合分管工作，进行深刻的对照检查，开展严肃的批评和自我批评，深入剖析问题产生的思想根源，找准症结所在。会后，大家以动真碰硬的态度建立整改台账，实行销号管理，确保每一项问题都切实整改。
二、巡察反馈重点问题整改落实情况
县政务服务管理局党组认真抓好整改落实，截至目前，10条整改措施均已完成整改，取得了较好成效。
（一）聚焦学习贯彻习近平总书记重要讲话、指示批示和党中央关于营商环境重大决策部署，以及省州县党委工作要求情况方面
1.对优化营商环境相关政策学习不重视，未纳入党组会议专题学习问题的整改落实情况。切实把政治建设摆在首位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要论述及党的二十大关于优化营商环境的部署要求列为集中学习“第一议题”。巡察整改以来，通过党组理论学习中心组集中学习、党组会议等形式集中学习《云南省优化营商环境条例》2次，并传达学习了屏边县贯彻落实云南省法治化营商环境全面提质23条措施任务清单、《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》等一系列优化营商环境相关政策。
2.学习研究不深入，贯彻落实上级决策部署有差距问题的整改落实情况。加强对国务院，省、州、县人民政府关于营商环境有关文件的学习，将传达学习与政务服务职能结合起来提出具体工作措施。党组会议传达学习了屏边县贯彻落实云南省法治化营商环境全面提质23条措施任务清单，并结合工作实际，研究提出贯彻落实意见3条。党组理论学习中心组集中学习会议上，传达学习《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》，结合“高效办成一件事”工作实际研究提出下一步工作打算3条。
（二）聚焦履行职能职责，落实党中央和省州县党委优化营商环境重点任务措施情况方面
3.未严格执行“三重一大”决策制度问题的整改落实情况。严格按照“三重一大”决策制度规定的程序对重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策和大额资金使用等进行规范。特别是在大额资金使用方面，自收到巡察反馈问题以来，党组会议研究划转工会经费事宜2次，党组会议研究支付体检费用事宜1次，研究计算机采购事宜2次，均严格按照规定的程序提请党组会议进行集体研究通过后才执行。
4.政务自助便民服务作用不明显问题的整改落实情况。针对“推广使用政务自助服务力度不够，宣传面不广、群众知晓率不高”的问题，已通过苗乡屏边公众号、县人民政务网站发布24小时自助服务区公告，并转发至各乡镇、村（社区）工作群，广泛宣传政务服务中心24小时自助服务区设备、功能，提高群众知晓率，截至目前，县政务服务中心24小时自助服务专区累计办件684件。
5.对基层政务外网接入工作指导不力，未实现政务服务外网全覆盖问题的整改落实情况。2024年10月，全县80个村、社区便民服务站已实现电子政务外网全覆盖。县政务服务管理局安排业务骨干到各乡镇开展政务服务业务培训、政务服务平台操作培训送课下乡3期，共计培训40余人次，并印发《屏边县人民政府办公室关于做好电子政务外网向村（社区）延伸工作的通知》，加强对各乡镇、村委会及社区电子政务外网使用情况的督导检查。
6.对政务窗口人员日常监督不足，执行上下班制度“宽松软”问题的整改落实情况。一是常态与窗口工作人员开展交流，广泛听取意见建议，已召集30余名窗口工作人员开展谈心谈话，对大厅管理的方法方式征求意见建议，共收集建议12条，结合实际，对政务服务中心窗口工作人员考核细则进行修改。二是严格窗口工作人员管理，优化上下班打卡机制，兼容使用手机打卡，政务服务中心窗口工作人员可通过手机APP、刷脸、指纹验证的方式进行打卡，并可通过APP及时查看考勤记录，避免漏打卡、忘打卡的情况发生；安排专人负责《异常签到表》《临时外出登记表》的登记使用，对登记行为进行咨询，杜绝利用异常签到登记制度早退等管理漏洞的现象发生。三是印发了《屏边县政务服务中心2024年度擂台比武活动方案》，常态化开展窗口工作人员比服务、比业绩、比作风擂台大比武，进一步提升窗口服务人员的业务能力，营造比学赶超的浓厚氛围，2024年已开展2次活动，共10个进驻部门窗口工作人员参与。
（三）聚焦营商环境领域不正之风和腐败问题情况方面
7.公共资源交易隐性壁垒自查不严不实问题的整改落实情况。贯彻落实好《招投标领域公平竞争审查规则》规定，把好项目“进场关”，保障公共资源交易的公平性和公正性。收到巡察反馈问题以来，屏边县共完成38个项目进场交易，所有项目均认真履行好公平竞争审查工作机制，均不存在隐性壁垒问题。
8.对项目质量保证金相关规定执行不规范问题的整改落实情况。组织县公共资源交易中心干部职工常态化学习并执行《建设工程质量保证金管理办法》等，进一步加深干部职工对建设工程质量保证金管理制度的认识，杜绝出现提高保证金比例或设置不合理条款，持续优化营商环境。
9.公务接待未按规定收取餐费问题的整改落实情况。对未按规定缴纳餐费的单位及时进行费用追缴，涉及的10名工作人员均于2024年4月10日补交伙食费，做到发现问题及时整改。县政务服务管理局将严格执行《红河州党政机关各类公务接待管理实施细则》，常态化做好前置工作提醒，不断优化公务接待流程，确保公务接待管理严谨规范。
三、下一步工作打算
县政务服务管理局党组将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作的重要论述，认真落实县委巡察整改有关要求，确保整改工作取得更大成效。
（一）强化政治引领，扛牢整改责任。县政务服务管理局将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境重要论述及党的二十大关于优化营商环境的部署要求，把巡察整改作为重大政治任务。通过提高政治站位、强化责任意识、主动对标对表，以高度的政治自觉推动政务服务标准化、规范化、便利化，全力提升政务服务水平。
（二）完善制度机制，巩固整改质效。在巡察反馈问题整改取得阶段性成效的基础上，坚持整改力度不减、标准不降。县政务服务管理局将把已完成并长期坚持的整改任务，及时转化为制度规范，形成长效机制。对正在整改的问题，加强跟踪督办，尽快整改到位。将问题整改与机制建设深度融合，有效防范问题反弹回潮，确保整改成果常态长效。
（三）深化监督问效，拓展整改成效。县政务服务管理局党组班子成员严格落实“一岗双责”，将巡察整改与业务工作深度融合，以整改破难题、促发展，全力推动政务服务提质增效。通过建立常态化监督机制，对整改措施落实情况进行动态跟踪，确保整改措施常态长效。同时，注重将巡察整改成果转化为推动政务服务高质量发展的实际举措，为县域经济社会发展提供坚实保障。
欢迎广大党员干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0873-3222417；地址：屏边县玉屏镇昆河路151号。
中共屏边县政务服务管理局党组
2025年8月5日