“办事过程是否存在‘门好进、脸好看、事难办’等情况？”近日，红河哈尼族彝族自治州屏边苗族自治县31名涉农企业家、村组干部、村民代表对农科、林草及政务服务3个部门履职情况进行了公开评测。
今年以来，屏边县纪委监委把优化营商环境作为工作重点之一，坚持问题导向，强化监督职能，不断拓宽监督渠道，充分发挥社会监督、群众监督的作用，探索建立健全营商环境行风评测工作机制，不断深化“舆论监督+纪检监督+群众监督”格局。
“构建新型政商关系，不仅要靠涉企服务部门的规范自律和纪检监察机关的执纪监督，还要借助广大群众的‘雪亮眼睛’，进一步延伸监督‘触角’，多渠道收集民意、深挖问题、督促整改。”该县纪委监委党风政风监督室主任谈道。
该县纪委监委针对涉企服务部门及工作人员依法履职、服务发展、作风建设等情况，组织发动企业家、个体户、村组干部、村民代表等成立行风评测团，采取召开行风评测会议、工作座谈、参加问卷评测、调研活动等方式开展多维度、深层次、动态化的行风监督评测，及时发现问题、解决问题，服务市场主体和产业发展。
“从监管对象变为监督参与者，这种双重身份的转换让我更加明白优化营商环境没有旁观者。作为企业能亲自参与到职能部门的监督中去，也不怕有人‘放水’啦！”屏边某企业主要负责人高兴地说道。
同时，该县纪委监委向被评部门书面通报评测结果，会同媒体追踪重点问题整改进度，倒逼相关单位直面短板、重塑机制、正确履职。联动媒体力量，利用公众号、广播电视、网站等平台广泛宣传投诉举报平台，畅通信、访、网、电、微“五位一体”举报渠道，变“被动等访”为“主动征集”，落实“领导包案”“带案下访”“公开接访”等制度，实现矛盾在一线化解。此外，对测评反映的问题重点督促再次整改，直至企业满意。
该县纪委监委还通过“贴心走访”搭建政企沟通桥梁，推动监督下沉、监督落地。选聘特约监督员“一对一”结对联系重点企业项目，上门访需、开门纳谏、跟踪问效，推行每月必访、每事必督、每会必评、每案必查“四每”工作法，为企业发展保驾护航。“以前我们了解政策的渠道不畅通，现在有了特约监督员，让我们有麻烦找得到、也找得准相关部门，还帮助我们协调解决了生产经营中的一些困难和诉求，使我们对未来发展更有信心了。”红河某生物科技有限公司负责人激动地说。
“以企业需求为出发点，企业有事马上办，增强服务意识，提升服务能力，让多元监督同频共振，才能营造出既有速度、又有温度的营商环境……”该县纪委监委主要负责人表示，将继续把监督“探头”照到营商环境一线，寓监督于服务之中，号准企业和群众所需所盼，多方联动监督合力为营商环境“清淤护航”。
